Heb je wel eens op het vliegveld gezeten terwijl je vlucht urenlang vertraging had? Super vervelend natuurlijk. Wat veel mensen niet weten: je hebt soms recht op een vergoeding bij vluchtvertraging. In deze blog leg ik je uit wanneer je geld terug kunt krijgen en wat de voorwaarden zijn.
Wanneer heb je recht op een vergoeding bij vluchtvertraging?
Volgens de EU-regels (Regeling 261/2004) heb je recht op een vergoeding als:
- Je meer dan 3 uur vertraging hebt op je eindbestemming
- Je vertrekt vanuit een EU-land of vliegt naar een EU-land met een EU-luchtvaartmaatschappij
- De vertraging niet is veroorzaakt door overmacht, zoals extreem weer, stakingen van luchtverkeersleiding of noodsituaties
Let op: een staking van de luchtvaartmaatschappij zelf telt níét als overmacht. Daar heb je dus meestal wél recht op een vergoeding voor.
Hoeveel geld kun je terugkrijgen bij vertraging?
De hoogte van de vergoeding hangt af van de afstand van je vlucht:
- €250 bij vluchten tot 1.500 km
- €400 bij vluchten tussen 1.500 en 3.500 km
- €600 bij vluchten van meer dan 3.500 km
Let op: dit geldt alleen als je meer dan 3 uur te laat aankomt op je bestemming.
Wat kun je doen om je vergoeding te claimen?
- Bewaar je vliegtickets en instapkaart
Deze heb je nodig als bewijs. - Vraag bij de balie of check online hoeveel vertraging je precies hebt
- Dien een claim in bij de luchtvaartmaatschappij
Dit kan vaak via hun website. Geef duidelijk aan om welke vlucht het gaat en hoeveel vertraging je had. - Kom je er niet uit?
Je kunt ook een claimbureau inschakelen. Zij regelen alles voor je, maar houden vaak een percentage van de vergoeding in.
Tip: vraag ook om eten en drinken
Bij langere vertragingen heb je recht op gratis eten, drinken en eventueel een hotelovernachting. Dit geldt vaak al bij een vertraging van meer dan 2 uur. Vraag er zelf om, want niet alle luchtvaartmaatschappijen bieden het automatisch aan.
Veelgestelde vragen
1. Heb ik ook recht op een vergoeding bij annulering?
Ja, bij annulering van je vlucht kun je óók recht hebben op een vergoeding. De regels lijken op die bij vertraging.
2. Geldt dit ook voor goedkope vliegtickets?
Ja! Het maakt niet uit hoeveel je ticket heeft gekost. Ook bij een goedkope vlucht kun je tot €600 terugkrijgen.
3. Kan ik achteraf nog een claim indienen?
Ja, meestal kun je nog tot 2 jaar na de vlucht een claim indienen bij Nederlandse luchtvaartmaatschappijen. In sommige landen zelfs langer.
Conclusie: laat geld bij vertraging niet liggen
Als je vliegtuig vertraging had, is het zeker de moeite waard om te checken of je recht hebt op een vergoeding. Veel mensen weten dit niet en laten daardoor honderden euro’s liggen. Dus: bewaar je tickets, check je rechten en claim je geld terug!
